Das Organisieren von Hauslieferungen wird immer beliebter und kann auf einfache Weise umgesetzt und verwaltet werden, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden noch näher zu kommen. Hier sind die 5 Schritte, die Sie ausführen müssen, um einen Hauslieferdienst zu eröffnen Alles von Ihnen, ohne sich auf andere Plattformen zu verlassen!
1. Wählen Sie, wer liefert: die Zusteller
Wie organisiere ich die Lieferung nach Hause ohne Boten? Die Personen, die Sie für die Lieferung Ihrer Gerichte auswählen, sind von grundlegender Bedeutung: Wenn der Kunde Ihr Restaurant nicht mehr betritt, ist der einzige Kontakt, den er mit Ihnen und Ihrer Realität hat, die Person, die das Essen zu Hause liefert.
Rekrutieren Sie vertrauenswürdige Zusteller, um den gesamten Lieferprozess zu steuern, d. h. die Lieferung.
2. Ein spezielles Menü
Während der Lieferung nach Hause ist das Geschirr nicht perfekt, als ob es gerade aus Ihrer Küche gekommen wäre, weil es überhaupt nicht ist. Bereiten Sie ein spezielles Menü für die Lieferung nach Hause vor und identifizieren Sie Gerichte, die während der Reise nicht an Qualität verlieren.
3. Die richtige Verpackung
Verpackungen können auch einen Unterschied machen, damit Ihre Lebensmittel optimal bleiben. Darüber hinaus ist es ein Element, das Ihre Aufmerksamkeit sehr gut auf Ihren Kunden lenkt! Wissen Sie, dass Ihre Kunden besonders auf Details achten? Schreiben Sie auf die Pakete, was sie enthalten, vielleicht auf einer Karte mit dem Logo Ihres Restaurants, und schließen Sie alle Packungen perfekt.
Auch leiht es Aufmerksamkeit auf den grünen und ökologischen Aspekt des Prozesses: Umweltfreundliche Verpackungen machen heute mehr denn je den Unterschied.
Ein Tipp: Wenn Sie vertrauenswürdigen Kunden haben, fragen Sie sie, welche Art von Verpackung sie möchten!
Und vergessen Sie nicht die Temperatur Ihrer Gerichte! Sie müssen in speziellen isothermen Beuteln aufbewahrt werden, die Sie in unserem Online-Shop finden.
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4. Bewerben Sie Ihren Home Service
Nutzen Sie Ihre Kanäle, sozialen Netzwerke, den Newsletter und alles, was Sie zur Verfügung haben, um Ihre Kunden und potenziellen Neukunden über Ihren Service zu informieren. Sie müssen die Leute nicht nur wissen lassen, dass Sie einen Lieferservice für Lebensmittel und Mahlzeiten anbieten, sondern auch sagen, was Sie auszeichnet.
Haben Sie einen Umkreis mit einem Radius von 10 km für die Lieferung festgelegt? Gut! Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass sie ihre Bestellung in kürzester Zeit erhalten!
Verwenden Sie umweltfreundliche Produkte? Kommunizieren Sie es! Oder haben Sie sich entschieden, ein spezielles Menü für die Lieferung nach Hause zu erstellen? Stellen Sie es den Menschen zur Verfügung!
5. Wie buchen Ihre Kunden?
Versuchen Sie besser zu verstehen, wie Sie Ihren Kunden ermöglichen können, ihr Menü zu Hause zu buchen: Sie bevorzugen den Telefonkanal und verfügen über genügend Personal, um ihm zu folgen, oder Sie können sich auf dedizierte Software oder wiederum auf Ihre Website verlassen.
So verbessern Sie einen Hauslieferdienst
Hier ist ein Bonus für Sie, um Ihren Hauslieferdienst zu verbessern: Kontaktieren Sie Ihre Kunden, nachdem sie Ihren Service genutzt haben, und fragen Sie sie, ob sie Ihnen mitteilen möchten, wie sie sich gefunden haben und was sie geändert hätten! Sie können direkt von den Menschen lernen, die Sie kennen, und ihnen die Möglichkeit geben, sich für Sie wichtig zu fühlen und Ihre Beziehung zu stärken.