Cómo organizar entregas a domicilio en 5 pasos

La organización de las entregas a domicilio es una práctica cada vez más extendida, que puedes poner en práctica y gestionar de forma sencilla para acercarte aún más a las necesidades de tus clientes. Aquí tienes los 5 pasos que deberás poner en práctica para abrir un servicio de entrega a domicilio. ¡Todo tuyo sin depender de otras plataformas!

1. Elija quién entrega: los libertadores

¿Cómo organizar la entrega a domicilio sin mensajeros? Las personas que elijas para la entrega de tus platos son fundamentales: si el cliente ya no entra en tu restaurante, el único contacto que tiene contigo y con tu realidad es la persona que entrega la comida en casa.

Reclutar repartidores de confianza, para controlar todo el proceso de entrega, es decir, la entrega.

2. Un menú dedicado

Durante la entrega a domicilio los platos no quedarán tan perfectos como si recién salieran de tu cocina, porque no lo son en absoluto. Elaborar un menú dedicado para la entrega a domicilio, identificando platos que no pierdan sus cualidades durante el trayecto.

3. El embalaje adecuado

El empaque también puede marcar la diferencia para mantener su comida en su mejor momento. ¡Además, es un elemento que le dice muy bien su atención a su cliente! ¿Sabe que sus clientes están especialmente atentos a los detalles? Escriba en los paquetes lo que contienen, quizás en una tarjeta con el logo de tu restaurante, y cierra todos los packs a la perfección.

Además, presta atención al aspecto verde y ecológico del proceso: hoy más que nunca, los envases ecológicos marcan la diferencia.

Un consejo: si tienes clientes de confianza, pregúntales qué tipo de embalaje les gustaría.

¡Y no olvides la temperatura de tus platos! Deben estar colocados y contenidos en bolsas isotérmicas especiales, que puedes encontrar en nuestra tienda online..

4. Promocione su servicio a domicilio

Aprovecha tus canales, redes sociales, la newsletter y todo lo que tienes disponible para que tus clientes y potenciales nuevos clientes conozcan tu servicio. No solo tendrás que informarle a la gente que ofreces un servicio de comida y comida a domicilio, sino también decirle qué te diferencia.

¿Ha delineado un perímetro con un radio de 10 km para la entrega? ¡Bien! ¡Haz saber a tus clientes que recibirán su pedido en poco tiempo!
¿Utiliza productos ecológicos? ¡Comunícalo! ¿O ha decidido crear un menú dedicado a la entrega a domicilio? ¡Ponlo a disposición de la gente!

5. ¿Cómo reservan sus clientes?

Intente comprender mejor cómo permitir que sus clientes reserven su menú en casa: prefiere el canal telefónico y tiene suficiente personal para seguirlo o puede confiar en un software dedicado o, nuevamente, en su sitio.

Cómo mejorar un servicio de entrega a domicilio

Aquí hay una ventaja para usted, para mejorar su servicio de entrega a domicilio: Comuníquese con sus clientes después de que hayan usado su servicio y pregúnteles si quieren decirle cómo se encontraron y qué habrían cambiado.! Podrás aprender directamente de las personas que te conocen y darles la oportunidad de sentirse importantes para ti, fortaleciendo tu relación.

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