Pour faire un retour il faut remplir dans toutes ses parties le formulaire ci-contre dans les 14 jours suivant la réception du colis.
Ensuite, attendez la confirmation écrite avec autorisation de retour (sous 48/72 heures).
Les dépenses de expédition de retour sont à la charge du client. Cela doit être fait au magasin de fournitures de l'hôtel, via Caduti 14 septembre 1944, 5 - 32100 Belluno - Italie.
Le colis à retourner doit avoir emballage original. Les retours envoyés sans ces conditions préalables ne sont pas acceptés.
Le fournisseur se réserve le droit de retenir les frais de gestion et administratifs :
- égal à 20% du montant imposable payé si le bien revient parfaitement emballé et intact ;
- jusqu'à 100% sinon.
Pour plus de détails lire les termes et conditions de la boutique de fournitures d'hôtel.